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일기장/문제해결

EIG*BLUEHO 해외 결제 승인 환불

by 투동자 황소장 2021. 2. 23.

아침에 221.87 달러가 결제되었다고 문자를 받아서 깜짝 놀랐다. 순간 작년에 경제 전문 사이트 정기 구독을 했다가, 자료만 받고 탈퇴한 곳이 있는데... 그곳이라고 생각했지만 아니었다. 

 

원인은 블루호스팅 연장 결제 승인이 자동으로 난 것이었고 사이트에 들어가서 상담원과 대화 끝에 환불받은 과정을 올리고자 한다. 

블루호스트 홈페이지

 

일단 블루호스트 홈페이지에 접속해서 우측 상단의 Chat을 클릭

 

블루호스트 고객센터

블루 호스트 가입 당시 이름을 적고, 도메인을 정확히 적고 NEXT 클릭. 그다음 문제가 뭔지 항목을 고르고 설명하라길래 Cancel card payment 라고 적고 Find Help 클릭

블루호스트 상담원과 대화

상담원이 등장하고, 상담원이 너 이메일로 토큰 번호 보냈으니까 확인하고 알려줘~라고 해서 이메일로 가봤더니 용량이 꽉 차서 이메일을 받지 못하는 상태였다. (하필 머피의 법칙처럼..) 메일을 다시 보내 달라고 말했더니, 토큰 번호를 알 수 있는 링크를 아예 보내줘서 숫자를 불러줬다. 왜 결제 안 하는 이유를 묻길래 사용 안 한 지 오래됐다고 말했더니, 알겠다고 환불 처리 진행해줬다. 

환불은 5일 뒤에 된다고 하니 꼭 카드 취소가 되었는지 5 영업일 이후에 확인하면 된다. 나 같은 경우 3월 9일 만료가 된다고 하니 마음 바뀌면 다시 지불해 달라고 하면 된다. 해외승인 문자오면 당황하지 말고 잘 환불받으면 된다. 끝.

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